nagad77 সাপোর্ট, যখন দরকার তখনই

4.7/5 গড় রেটিং

64,914টি মতামত

320,409 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী

6টি দেশে চালু

স্ট্যান্ডার্ড লাইন

সাধারণ প্রশ্নে 1015 মিনিটে উত্তর আসে লগইন, পাসওয়ার্ড আর সাধারণ তথ্যের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ পথ

অগ্রাধিকার লাইন

অ্যাকাউন্টে তাড়াহুড়ো থাকলে এই লাইন আগে দেখে বেশিরভাগ বার্তা 510 মিনিটের মধ্যে স্ক্রিনে উঠে

ভিআইপি লাইন

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা সাড়া আছে জটিল অনুরোধও 25 মিনিটে হাতে আসে

নিবন্ধিত নম্বর মিলিয়ে নিন

একই নম্বর থাকলে সাপোর্ট টিম দ্রুত পরিচয় যাচাই করতে পারে এতে বারবার প্রশ্ন করতে হয় না

সমস্যার ছবি পাঠান

স্ক্রিনশট দিলে ভুলটা বোঝা সহজ হয় বিশেষ করে অ্যাপ আর লগইন সমস্যায় এটা খুব কাজে দেয়

ছোট করে লিখুন

এক লাইনে সমস্যা বলুন, তারপর দরকারি তথ্য দিন দীর্ঘ বর্ণনার চেয়ে স্পষ্ট বাক্য দ্রুত এগোয়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চাইলে এটি ভালো Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী জমা আর লগইন নিয়ে এখানেই আগে লেখেন

সাহায্য কেন্দ্র

ধাপে ধাপে লেখা গাইড আছে অ্যাপ, উত্তোলন আর সাধারণ সেটিংস একবারে খুঁজে পাওয়া যায়

ফোন সহায়তা

জরুরি সময়ে সরাসরি কথা বলা সুবিধাজনক bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নও নেওয়া হয়

ইমেইল তথ্য

লিখিত নথি রাখতে চাইলে ইমেইলই ভালো স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট বিবরণ একসাথে পাঠাতে পারেন

একটি পরিষ্কার স্ক্রিনশট পাঠান

Dhaka-র পুরোনো Android ফোনেও ছবিটা স্পষ্ট থাকলে সমস্যা ধরা সহজ হয়

ব্যস্ত সময় এড়িয়ে লিখুন

সকাল 10টার পর আর রাতের আগে বার্তা পাঠালে সাড়া সাধারণত গুছিয়ে আসে

নিবন্ধন তথ্য হাতের কাছে রাখুন

এতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এক ধাপেই শেষ হয়, আর অপেক্ষা কমে

মেহেদি, চট্টগ্রাম

সুমি, খুলনা

আরিফ, সিলেট

তানিয়া, রাজশাহী